Integración de Inteligencia Artificial en la gestión de comunicaciones con clientes
La integración de técnicas de IA puede ayudar a las soluciones de CCM como iberDok, a analizar datos de forma [...]
Creación y publicación de pliegos inteligente y automatizada
“Las partes y contenidos comunes de pliegos de contratación, con modificaciones leves o puntuales, suponen una gran cantidad de tiempo [...]
Nueva integración con el servicio de firmas electrónicas multicanal VIDsigner
VIDsigner de Validated ID: La forma más segura y fácil de firmar documentos iberDok se integra de manera nativa [...]
Principales beneficios empresariales de la gestión de la comunicación con el cliente en 2023
Hasta el 67 % de personas finalizan una llamada automática de servicio al cliente si no logran una buena atención. [...]
Inteligencia artificial y lenguaje natural para la generación de documentos: llega intelDok
El proyecto intelDok llevará funcionalidades de lenguaje natural a nuestra solución de generación de documentos y comunicaciones iberDok. A través [...]
Comunicación personalizada y generación de documentos inteligentes en el sector de finanzas y seguros.
Los sectores de finanzas, banca o seguros se encuentran en una imparable revolución digital con clientes conectados y demanda de [...]
Claves de la generación de informes en la personalización de comunicaciones
La creación de informes con un gran volumen de datos y que resulte fácil de comprender por los usuarios se [...]
Composición de documentos orientados a clientes
Actualmente casi todas las relaciones que son establecidas entre organizaciones y/o particulares tienen como elemento de sustento el documento: propuestas, [...]
3 ejemplos de uso de iberDok CCM en marketing, TI y documentación administrativa.
iberDok adapta su estructura flexible para dar respuesta a las necesidades de los sectores con mayor demanda de transformación digital. [...]
El reto de la personalización en las comunicaciones para mejorar la experiencia de cliente
Hoy en día las empresas generan un elevado volumen de información y documentos que envían a sus clientes a través [...]
iberDok solución de referencia CCM en Latinoamérica según Aspire
Aspire Leaderboard configura todos los años una tabla de clasificación que permite a potenciales compradores comparar proveedores de soluciones para [...]
Nueva referencia de Gartner para Iberdok como CCM representativo
Nuestro generador inteligente de documentos y formularios, iberDok, ha sido incluido por Gartner en su informe ‘Market Guide for CCM’, [...]