De los documentos inteligentes a las comunicaciones dinámicas
Que la relación con nuestros clientes está cambiando es un hecho que todos podemos apreciar. Las nuevas tecnologías y el [...]
¿Hay en tu organización diferentes soluciones dispersas para generar comunicaciones?
Cuando visitamos una empresa u organización, bien para la implantación de nuestro producto o bien en los primeros acercamientos y [...]
Documentos dinámicos. Navaja suiza de las comunicaciones personalizadas
¿Has oído hablar de los documentos dinámicos? El documento dinámico es la evolución del documento típico motivado por el uso [...]
Ayudas a usuarios
Un aspecto fundamental, pero que a menudo se pasa por alto, es la ayuda qué una aplicación puede brindar a [...]
Canal de salida email en comunicaciones personalizadas
Han transcurrido más de 50 años desde que a principios de los años 60 del pasado siglo se crearon los [...]
Buenas prácticas en la creación de plantillas de comunicación personalizada
Cuando necesitamos crear un catalogo de plantillas o nos disponemos a normalizar las existentes nos asaltan las dudas, ¿Se podría [...]
Sin margen para el error humano
Formamos parte de una organización, pero somos humanos y, como tales, cometemos errores. En todas las organizaciones se producen errores [...]
Customer Centric
Las nuevas tecnologías, los nuevos dispositivos y la propia sociedad hacen que empresas se enfrenten a desafíos constantes con clientes [...]
Formularios. Punto de relación con nuestros clientes y usuarios.
Solicitar información en una web o a través de un email, cada vez se hace más indispensable, para ello hay [...]
Generación de documentos de forma masiva y desatendida
Uno de los ámbitos más demandados de las herramientas del tipo DOCCM es la generación de documentos de forma masiva [...]
Documento electrónico administrativo
Antes de empezar con el documento electrónico en la administración, vamos a desgranar los elementos más generales, ¿Qué es el [...]
XML, la solución ante la diversidad de formatos
Es indudable que hoy en día, la necesidad de gestionar los contenidos de una manera rápida y organizada, se hace [...]